UWAGA! Sprawdź przy kurierze czy przesyłka nie jest uszkodzona. Złóż reklamację, jeśli widzisz uszkodzenia przesyłki. Tylko wtedy Twoja reklamacja może być uznana.

Koszty dostawy zawsze są wliczone w cenę.

Wszystkie kufry, skrzynie, walizki, meble, pianki KYOTO i inne akcesoria dostępne w naszym sklepie internetowym dostarczane są najczęściej w osobnych przesyłkach w cenie zamówienia. Nie są naliczane dodatkowe opłaty za przesyłki na terenie Polski. 

Czas realizacji zamówienia i dostawy

Dokładamy wszelkich starań, aby całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosił 48 h (do 2 dni roboczych). Zamówienia dokonane przed godziną 12.00, najczęściej wysyłane są tego samego dnia. W przypadku gdy Klient zamawia dodatkowo kółka do skrzyni lub własne logo, okres oczekiwania na przesyłkę z reguły nieznacznie się wydłuża.

W przypadku zamówienia na szafę lub kufer na tablety, czas oczekiwania na produkt wynosi 14 dni ze względu na konieczność dostosowania wewnętrznych przegród piankowych pod konkretny, ustalony rodzaj tabletów.

Faktury

Faktury VAT dostarczane są wraz z wysłanym przez nas produktem.

Dostawa na terenie Polski

Kurier DPD

Dostawa poza Polską (kraje UE) 

Poczta Polska - EMS 

Śledzenie naszych przesyłek 

Aby sprawdzić status przesyłki Pocztex lub EMS należy w ramce wpisać numer (np.: 0015900773312345678, EE123456789PL) podany na potwierdzeniu nadania, bez spacji oraz nawiasów i nacisnąć [Szukaj].

Dane przesyłek dostępne są dla okresów: 

1. 30 dni przy wstępnym wyszukiwaniu,
2. 9 miesięcy przy wyszukiwaniu poszerzonym, gdy nie znaleziono danych w okresie 30 dni. 

Śledzenie paczek Kurier DPD - https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/Moje-DPD/Zlokalizuj-przesylke
Śledzenie paczek Pocztex EMS: http://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek